Son güncelleme: 9 Eylül 2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. Metin; ilaydasensezer.com internet sitesi, randevu talep formu ve bu kanallarla başlatılan iletişim faaliyetleriyle sınırlıdır. Terapi hizmeti başladıktan sonra tutulabilecek danışan/sağlık kayıtları için ayrıca sunulan aydınlatmalar ve sağlık mevzuatı hükümleri uygulanabilir.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Dil ve Konuşma Terapisti İlayda Şen Sezer tarafından işlenir.
Adres: Ata Yıldız Plaza, Altay, Orhan Bey Cd. No:1 Kat:4 Daire:28, 06790 Etimesgut/Ankara
E-posta: info@ilaydasensezer.com
Telefon: 0542 629 7658
2. İşlenen kişisel veriler
Randevu ve iletişim sürecinde ad-soyad, telefon numarası, isteğe bağlı e-posta adresi, talep edilen terapi alanı, randevu tercihi ve mesaj içeriği işlenebilir. İnternet sitesinin güvenliği ve çalışması kapsamında IP adresi, tarih-saat, istek kaydı, tarayıcı/cihaz bilgisi ve hata kayıtları gibi sınırlı teknik veriler tutulabilir. Google ölçüm araçları etkinleştirilirse ölçüm tanımlayıcıları, reklam tıklama tanımlayıcıları ve randevu butonunun sayfadaki konumu gibi kullanım verileri işlenebilir.
Randevu formuna tanı, rapor, tahlil, ayrıntılı sağlık öyküsü veya başka bir özel nitelikli kişisel veri yazmayınız. Kişinin kendisi tarafından mesajda sağlık bilgisi paylaşılması hâlinde bu bilgi özel nitelikli kişisel veri olarak, yalnız talebin değerlendirilmesi ve sağlık hizmetinin planlanması için, KVKK’nın 6. maddesindeki şartlara ve sır saklama yükümlülüğüne uygun şekilde ele alınır.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Veriler; randevu talebini almak ve yanıtlamak, uygun görüşme zamanını planlamak, iletişim kurmak, talep ve şikâyetleri sonuçlandırmak, hizmet ilişkisinin kurulması veya ifası için gerekli hazırlıkları yapmak, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve internet sitesinin performansını ölçmek amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir. Veriler bu amaçlarla bağdaşmayan şekilde kullanılmaz; otomatik karar verme veya sağlık durumuna dayalı reklam hedeflemesi yapılmaz.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler; internet formu, telefon, e-posta, WhatsApp yönlendirmesi, sunucu kayıtları ve etkinleştirilmiş ölçüm teknolojileri yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. Genel nitelikli veriler KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Sağlık verileri ancak KVKK m.6’daki uygun işleme şartlarından biri mevcutsa ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak işlenir. Zorunlu olmayan analitik veya reklam teknolojilerinin açık rıza gerektirdiği durumda, bu teknolojiler ancak geçerli tercih alındıktan sonra kullanılmalıdır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Veriler, yalnız gerekli olduğu ölçüde; barındırma ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcılarına, mesleki danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumları ile adli makamlara aktarılabilir. Formu gönderdikten sonra “WhatsApp’ta devam et” seçeneğini kullanırsanız yazdığınız iletişim ve randevu bilgileri, sizin başlattığınız mesaj içinde WhatsApp/Meta hizmetine aktarılır. Google Analytics, Google Ads veya Tag Manager etkinse sınırlı teknik ve kullanım verileri Google hizmetlerine iletilebilir. WhatsApp/Meta ve Google gibi yurt dışı menşeli hizmetlerde yurt dışına aktarım söz konusu olabilir; bu aktarımlar KVKK m.9’daki uygun aktarım mekanizmaları sağlandığında gerçekleştirilmelidir. Sağlık raporu veya ayrıntılı sağlık bilgilerini WhatsApp ya da internet formu üzerinden göndermemeniz önerilir.
6. Saklama ve imha
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre ve uygulanabilir kanuni saklama/zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Hizmet ilişkisine dönüşmeyen randevu ve iletişim kayıtları, devam eden bir uyuşmazlık veya kanuni zorunluluk bulunmadıkça son iletişimden itibaren en fazla iki yıl; güvenlik amaçlı teknik kayıtlar en fazla bir yıl saklanır. Hizmet ilişkisi kurulursa sözleşme, mali ve sağlık kayıtları kendi mevzuatındaki süreler boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Veri güvenliği
Yetkisiz erişimi, kaybı ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek amacıyla erişim kontrolü, parola hashleme, güvenli oturum, CSRF/XSS koruması, dosya doğrulama, HTTPS, kayıt ve yedekleme tedbirleri uygulanır. Erişim yalnız görevi gereği yetkili kişilerle sınırlandırılır. İnternet üzerinden veri iletiminin mutlak güvenliği garanti edilemeyeceğinden formda gereksiz veya hassas bilgi paylaşmayınız.
8. Çocuklara ait veriler
Çocuklara ilişkin randevu talebinin veli veya yasal temsilci tarafından oluşturulması beklenir. Çocuğa ait bilgiler yalnız randevunun değerlendirilmesi ve hizmetin planlanması için gerekli olan ölçüde paylaşılmalıdır.
9. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme/yok etme talep etme, düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte info@ilaydasensezer.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde KVKK Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.
11. Metindeki değişiklikler
İşleme faaliyetleri veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenebilir. Güncel metin ve değişiklik tarihi bu sayfada yayımlanır.